Enjeux

• Faciliter le développement en répondant par anticipation aux questions d'usage et d'utilisation qui se poseront au cours de l'implémentation
• Réduire la durée d'apprentissage et d'appropriation des nouveaux outils
• Augmenter la satisfaction des utilisateur et leur productivité
• Améliorer la fidélisation et le trafic sur les sites
  

A qui s’adresse cette prestation ?

• Tout responsable de l'entreprise impliqué dans la conduite de projet technologique en amont d'un nouveau développement ou lors d'un changement technologique : Internet Manager, Chef de projet informatique, Designer, Responsable Marketing
• Elle concerne les outils développés pour la communication interne (intranet, extranet, site web,...) ou les interfaces de logiciels destinés à la vente

Questions

• Comment assurer la cohérence des écrans et du dialogue ?
• Comment garantir la facilité de lecture d'une page Web ?
• Quelles sont les informations les plus importantes pour l'utilisateur qui doivent êtres immédiatement accessibles ?
• Parmi les solutions envisagées pour l’interaction, quelle est la plus adaptée à l’utilisateur ?

Objet

• Explicitation du fonctionnement de l'interface selon le point de vue de l'utilisateur
• Notions et concepts à représenter dans l'IHM
• Dynamique : effet des commandes et transitions entre écrans
• Statique : mise en page et structuration
• Libellés et colorisation

Phasage

• Étape 1 : spécifications détaillées des écrans et du dialogue interactif
• Étape 2 : validation des spécifications
• Étape 3 : suivi et assistance ponctuelle au développement

Résultats

• Améliorations à apporter à l’existant pour augmenter les performances actuelles
• Nouvelles fonctions à installer dans l’interface utilisateur
• Recommandations concernant les objets interactifs

Délivrables

• Opérations possibles dans l'écran
• Informations de contrôle requises dans le cadre du travail
• Synergie avec les autres fenêtres
• Composition et mise en page (boutons disponibles, représentation graphique...)
• Liens entre fenêtres principales (architecture).
• Spécification du dialogue : pour chaque tâche et opération, description de la méthode interactive utilisée.